Путешествуем на Mitsubishi: кто поможет на дороге?

Ночь, безлюдная дорога, и ни одного огонька вокруг. Романтично? Да. Опасно? Возможно, если в это время кто-то путешествует на машине, которая неожиданно выходит из строя. Что бы ни было причиной остановки – проколотая шина, внезапно опустевший бак или непредвиденная поломка, эта ситуация может стать серьезным испытанием для водителя и пассажиров.

Хорошо, если проблема легко устраняется на месте. Плохо, если для ее решения необходима помощь компетентных специалистов или материалы и инструменты, которых в наличии нет. Но только не в том случае, если речь идет об обездвиженном Mitsubishi. Наличие полиса «Помощь на дорогах МАР» гарантирует поддержку в сложной ситуации, независимо от того, где именно она возникла.

Какая поддержка будет оказана?

Во-первых, водитель может в любое время суток и в любой день недели выйти на связь с техническим персоналом и описать то, что произошло с ним на дороге. Вполне вероятно, что консультация специалиста поможет прийти к самостоятельному устранению поломки.

В телефонном режиме проводится и консультация юристов, на случай столкновения с неправомерными действиями других участников дорожного движения, вандализмом или при попадании в ДТП. По телефону может проконсультировать водителя и медицинский работник. Конечно, это не заменить квалифицированной медицинской помощи, но поможет выиграть ценные минуты и продержаться в ее ожидании.

Во-вторых, при необходимости, на место будет направлена бригада мастеров, которые устранят поломку и окажут необходимую техническую помощь – например, доставят топливо, заменят колесо. Когда неисправность нельзя устранить в «полевых» условиях, автомобиль эвакуируют в ближайший к месту поломки дилерский центр.

Если поломка произошла в выходной день или в ночное время, служба поддержки обеспечит сохранность транспортного средства. А чтобы водитель смог продолжить путешествие или вернуться домой, ему помогут:

• Вызвать такси. Оно будет оплачено за счет техцентра, при условии, что расстояние между местом поломки и пунктом назначения не превышает 50 км.
• Приобрести билет на поезд, самолет и другие доступные виды транспорта.
• Разместиться в ближайшей гостинице (правда, уровнем комфортабельности не выше 3 звезд). Срок проживания здесь может доходить до 4-ех суток, если этого будет достаточно для выполнения ремонтных работ.

Одним из вариантов решения проблемы может стать предоставление подменного автомобиля. Допустимый срок его эксплуатации составляет два дня, если собственное авто транспортировано в дилерский центр на расстоянии менее 150 км от дома, и пять дней – если его транспортировали на большее расстояние.

Кто может рассчитывать на получение помощи?

Техническая поддержка оказывается на территории всей страны и далеко за ее пределами каждому обладателю полиса «Помощь на дорогах МАР». Чтобы стать участником этой программы, нужно приобрести новый или подержанный автомобиль в официальном дилерском центре Mitsubishi.

Первоначальный срок действия полиса – 12 месяцев. Право продлить его также предоставляет официальный дилер Mitsubishi Motors – при том условии, что техническое обслуживание автомобиля проводится в его техцентре. Ознакомиться с подробными условиями программы, территорией ее действия, а также способами обращения в центр поддержки можно на сайтах официальных дилеров концерна или при непосредственном обращении в них.